Συχνές ερωτήσεις

1. Είναι τα προϊόντα σας φυσικά;

2. Περιέχουν τα προϊόντα σας συντηρητικά;

3. Είναι τα προϊόντα σας vegan;

4. Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για όλη την οικογένεια;

5. Είναι τα προϊόντα σας ασφαλή για την εγκυμοσύνη/ το θηλασμό;

6. Δοκιμάζονται τα προϊόντα σας σε ζώα;

7. Τα προϊόντα σας έχουν δοκιμαστεί/πιστοποιηθεί;

8. Είναι τα προϊόντα σας φιλικά προς το περιβάλλον;

9. Είναι τα προϊόντα σας βιολογικά;

10. Ποια είναι η διάρκεια ζωής των προϊόντων σας;

11. Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

13. Πουλάτε χονδρικής;

14. Κάνετε εξειδικευμένες παραγγελίες;

 

1. Είναι τα προϊόντα σας φυσικά;

Ναι, τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα με φυσικά, φυτικά συστατικά.

2. Έχουν τα προϊόντα σας συντηρητικά;

Τα σαπούνια μας, η στερεή λοσιόν σώματος, το λάδι προσώπου και το μπαλμ για τα χείλη δεν περιέχουν συντηρητικά. Τα προϊόντα τα οποία περιέχουν νερό ή που υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να βραχούν, όπως η κρέμα σώματος, προσώπου και τα προϊόντα απολέπισης πρέπει να έχουν ένα συντηρητικό για την πρόληψη της μικροβιακής ανάπτυξης από το γύρω περιβάλλον. Χρησιμοποιούμε ένα συντηρητικό που είναι εγκεκριμένο για τη χρήση του σε φυσικά και βιολογικά καλλυντικά και είναι αποδεκτό σύμφωνα με τα φυσικά και οργανικά πρότυπα καλλυντικών της Εcocert (Φορεάς Έγκρισης φυσικών καλλυντικών).

3. Είναι τα προϊόντα σας vegan;

Τα προϊόντα μας εκτός από το Lotion Bar, το Whipped Lip Balm (που έχουν κερί μέλισσας) και το σαπούνι Honey Pot (το οποίο περιέχει μέλι) είναι κατάλληλα για vegans και vegeterians.

4. Είναι όλα τα προϊόντα κατάλληλα για όλη την οικογένεια;

Τρία από τα σαπούνια μας, το Deep Dusk, Night & Day και το On the Line δεν είναι κατάλληλα για βρέφη και μικρά παιδιά, καθώς περιέχουν ευκάλυπτο, έλαιο τεϊόδεντρου και αιθέρια έλαιο λεβάντας. 

Επιπλέον, το Morning Coffee Face Scrub περιέχει έλαιο μέντας (και συνεπώς μενθόλη) και το Cranberry Spice Sugar Scrub περιέχει έλαιο κανέλας και επομένως δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται από μικρά παιδιά για να αποφεύγονται οι δερματικοί ερεθισμοί. 

Όλα τα υπόλοιπα προϊόντα μας είναι κατάλληλα για όλη την οικογένεια.

5. Είναι τα προϊόντα σας ασφαλή για την εγκυμοσύνη/ το θηλασμό;

Συμβουλεύουμε τις έγκυες και θηλάζουσες μητέρες να χρησιμοποιούν προϊόντα χωρίς αιθέρια έλαια όπως τα σαπούνια μας "Honey Pot" και "Our Daily Milk", καθώς και τη στερεή λοσιόν σώματος Lotion Bar.

6. Τα προϊόντα σας δοκιμάζονται σε ζώα;

Κανένα από τα προϊόντα μας δε δοκιμάζεται σε ζώα. Για όλα τα προϊόντα ακολουθούμε σε κάθε περίπτωση όλες τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές. Στον συγκεκριμένο τομέα από τον Μάρτιο του 2013 ισχύει ένας νόμος στην Ευρωπαϊκή Ένωση σύμφωνα με τον οποίο κατέστησε παράνομη την πώληση καλλυντικών που έχουν δοκιμαστεί σε ζώα στην Ευρώπη, ακόμη και αν οι δοκιμές πραγματοποιούνταν εκτός Ευρώπης.

7. Είναι τα προϊόντα σας και η συσκευασία τους φιλικά προς το περιβάλλον;

Ναι! Χρησιμοποιούμε ανακυκλώσιμα δοχεία από γυαλί ή αλουμίνιο για τις κρέμες μας, το λάδι προσώπου και τις λοσιόν, ενώ τα σαπούνια μας τοποθετούνται σε βιοδιασπώμενα, χάρτινα σακουλάκια. Τα κουτιά μας είναι κατασκευασμένα από οικολογικό χαρτόνι και τα γεμίζουμε με φυσικό μαλλί ξύλου.

8. Είναι τα προϊόντα σας βιολογικά;

Σε πολλά από τα προϊόντα μας χρησιμοποιούμε βιολογικά συστατικά, αλλά δεν έχουμε εκκινήσει τις διαδικασίες για την εν λόγω πιστοποίηση μέχρι στιγμής. Θα βρείτε όσα συστατικά προέρχονται από πιστοποιημένη βιολογική γεωργία να σημειώνονται ως βιολογικά στην λίστα συστατικών του καθε προϊόντος μας. 

9. Ποια είναι η διάρκεια ζωής των προϊόντων σας;

Τα προϊόντα της Myrtle & Soap παρασκευάζονται από εμάς σε μικρές φρέσκες παρτίδες, επομένως πρωταρχικός μας στόχος είναι να παραμένουν σε απόθεμα για όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας θα τα παραλάβετε στο μικρότερο δυνατό χρόνο από την παραγωγή τους και παρομοίως συνιστούμε να τα χρησιμοποιείτε όσο είναι "φρέσκα". Σε κάθε περίπτωση θα βρείτε την ημερομηνία λήξης στο πίσω μέρος των δοχείων του προϊόντος.

10. Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται πάντα από το μέγεθος και βάρος των πακέτων και την εταιρία κούριερ. Κάνετε κλικ εδώ για πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής ανά χώρα.

11. Πουλάτε χονδρικής;

Ναι, μπορείτε να μας στείλετε email μέσω της σελίδας επικοινωνίας για αιτήματα χονδρικής αγοράς.

12. Κάνετε εξειδικευμένες παραγγελίες;

Μπορείτε να μας στείλετε email αν θέλετε να παραγγείλετε προϊόντα για γάμους, βαφτίσεις ή άλλες περιστάσεις. Η χρέωση είναι διαπραγματεύσιμη ανάλογα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται.